Tips Menjual Paket Umrah - Bagi seorang pemasar yang memasarkan paket umrah, tujuan akhir dari pemasaran adalah terjadinya transaksi yaitu closing. Saat Anda berpromosi, ukuran kesuksesannya bukan hanya seberapa banyak orang yang melihat iklan Anda, namun, seberapa banyak konversi penjualan yang terjadi.
Ini menjadi penting, dikarenakan proses menuju closing ada yang cepat ada yang memerlukan waktu panjang. Jika beruntung, Anda bisa memperoleh jamaah yang tak banyak mau, tidak banyak alasan, tanpa nawar. Tahu-tahu sudah deal dan transfer.
Namun, ada juga tipe konsumen yang negoisasinya sulit, sehingga perlu strategi khusus untuk menanganinya. Untuk itulah pembahasan mengenai tips menjual paket umrah ini kami sajikan untuk Anda, supaya Anda makin gampang closing penjualan paket umroh.
Setidaknya ada 7 tips yang dapat Anda kerjakan. Selamat menyimak.
Mengapa Konsumen Harus Membeli Produk Anda
Menjual sebuah produk (dalam hal ini paket umroh) yang memikat bagi konsumen bukan hanya bicara kualitas saja. Banyak faktor pendukung yang membuat konsumen merasa harus mempunyai produk Anda.
Caranya yaitu dengan menumbuhkan nilai plus untuk produk yang Anda sediakan. Nilai tambah tersebut dapat berupa:
- Jaminan kepuasan
- Testimonial dari jamaah lain yang sudah pernah membeli
- Harga terbaik
- Paket premium, dengan pelayanan premium
- Proses transaksi lebih cepat
- Informasi jelas dan transparan
- dll.
Berikan Alasan Mengapa Harus Beli Sekarang
Banyak orang yang kurang semangat untuk membeli karena mereka mengira bahwa apa yang Anda berikan adalah produk yang biasa saja. Mereka akan berpikir bisa beli kapan-kapan, kalau tidak membeli ya tidak apa-apa.
Nah, tugas Anda yaitu membuat konsumen atau calon jamaah Anda merasa butuh dengan produk paket umrah yang Anda berikan. Lebih jauh lagi, buat mereka tak perlu berpikir dua kali untuk memesan.
Contohnya adalah dengan memberi alasan-alasan:
- paket umrah dijual terbatas (limited edition/kuotanya terbatas)
- Jangka waktu memesan hanya terbatas sampai tanggal tertentu
- Tidak ada lagi paket umroh serupa di kemudian hari
- Pendaftaran ditutup hari ini pukul 15.00
- dan sebagainya
Mengapa Harus Memesan di Travel Umroh Anda
Hal ini berkaitan dengan kualitas brand yang Anda miliki. Semakin kredibel, maka jamaah dapat semakin mudah bekerjasama dengan travel umroh Anda. Bandingkan dengan apabila Anda memiliki reputasi yang jelek. Kemungkinan, jamaah Anda bisa mundur teratur saat mengetahuinya.
Berikan Motivasi agar Konsumen Segera Memutuskan untuk Membeli
Seperti yang sudah di bahas pada poin ke dua, Anda harus bisa memberikan alasan mengapa mereka harus segera menetapkan untuk membeli. Dengan alasan tersebut, bisa membangkitkan rasa ingin segera menuntaskan transaksi.
Berikan motivasi lebih untuk jamaah, contohnya:
- Jika membeli sekarang, akan ada potongan harga 100.000 rupiah
- Jika membeli hari ini, dapatkan souvenir cantik
- Jika membeli 2 paket sekaligus hari ini, dapatkan cashback 500.000 rupiah
- dan lain sebagainya.
Jangan Pernah Biarkan Mereka Menunda Pembayaran
Closing tanpa payment dapat diartikan belanjaan di supermarket tapi belum dibayar. Anda sudah menghitung total belanjaan, sudah diberi totalan, tapi belum dibayar. Eh, pelanggannya malah hilang entah ke mana! Tentunya, Anda akan mengalami kegalauan, apakah transaksi yang sudah deal tersebut akan berakhir manis atau tidak.
Solusinya, kasihlah batas waktu yang tidak terlampau lama untuk meyelesaikan pembayaran. Anda bisa menggunakan software aplikasi tarvel umrah yang bisa memange itu semua. Sehingga, jamaah dapat mengetahui batas waktu yang diperbolehkan untuk melakukan pembayaran (misal, maksimal 3 hari).
Lebih baik lagi, Anda memberikan metode pembayaran yang beragam. Sehingga, Anda bisa memberitahu pelanggan untuk segera membayarkan tagihannya melalui cara pembayaran tercepat yang dapat dilakukan pelanggan.
Berikan Gimmick
Tips menjual paket umrah selanjutnya adalah berilah gimmick pada moment-moment tertentu. Hal ini bisa bersifat insidental maupun terjadwal. Contohnya:
- Promo tanggal cantik, atau peringatan tertentu
- Souvenir untuk 10 pendaftar pertama di bulan ini
- Gift untuk pemesanan dan pembayaran dalam 24 jam
- Voucher diskon untuk jamaah dengan tanggal lahir tertentu
- dan cara kreatif lainnya.
Alih-alih Memaksa, Gunakan Kalimat Persuasif
Siapa sih, yang suka dipaksa? Tentunya, jamaah Anda juga begitu. Kalau Anda memberikan informasi yang bersifat memaksa, bisa-bisa pelanggan Anda kabur.
Daripada Anda mengatakan, "Segera lengkapi dokumen Anda!" lebih bagus Anda mengatakan, "Adakah yang bisa saya bantu Pak, untuk melengkapi dokumen Anda lebih cepat?"
Atau "Segera bayar, waktu Anda sudah habis!" bisa diganti dengan kalimat "Karena waktu Anda tinggal sedikit lagi, mari saya bantu untuk mengurus pembayaran invoice Anda, Bu..."
Manusiakan manusia.
Buat pelanggan senang dengan kesepakatan yang dibuat. Jangan cepat berpuas diri apabila Anda sudah berhasil closing. Selalu cermati, jangan sampai konsumen Anda merasa tidak senang dengan kesepakatan yang telah dibuat. Berikan kesempatan pada jamaah untuk memberikan umpan balik, apa saja yang membuat mereka merasa puas dengan transaksi tersebut.
Demikian tips closing paket umrah yang dapat dapat Anda lakukan dengan segera. Berikan pelayanan lebih baik dan closing lebih cepat dengan menggunakan software khusus travel umrah terbaik yang ada. Happy closing!
