Tips Menjual Paket Umroh - Bagi seorang tenaga pemasar yang menjual paket umrah, tujuan utama dari pemasaran adalah terjadinya transaksi yaitu closing. Saat Anda berpromosi, ukuran kesuksesannya bukan hanya seberapa banyak orang yang melihat iklan Anda, akan tetapi, seberapa banyak konversi penjualan yang terjadi.
Ini menjadi hal utama, dikarenakan proses menuju closing ada yang cepat ada yang memerlukan waktu yang lama. Jika beruntung, Anda bisa memperoleh jamaah yang tidak banyak mau, tidak banyak alasan, tanpa nawar. Dan langsung sudah deal dan transfer.
Namun, ada juga tipe konsumen yang negoisasinya alot, sehingga perlu strategi khusus untuk mengatasinya. Untuk itulah artikel mengenai tips menjual paket umrah ini kami berikan untuk Anda, supaya Anda makin gampang closing penjualan paket umroh.
Setidaknya ada 7 tips yang bisa Anda lakukan. Selamat menyimak.
Mengapa Konsumen Harus Beli Produk Anda
Menjual sebuah produk (dalam hal ini paket umroh) yang memikat bagi konsumen bukan sekedar bicara kualitas saja. Banyak faktor pendukung yang membuat pelanggan merasa harus membeli produk Anda.
Caranya yaitu dengan memberikan nilai tambah untuk produk yang Anda tawarkan. Nilai tambah tersebut dapat berupa:
- Jaminan kepuasan
- Testimonial dari jamaah lain yang sudah pernah membeli
- Harga terbaik
- Paket premium, dengan pelayanan premium
- Proses transaksi lebih cepat
- Informasi jelas dan transparan
- dll.
Berikan Alasan Mengapa Harus Beli Sekarang
Banyak orang yang kurang bersemangat untuk membeli karena mereka mengira bahwa apa yang Anda berikan adalah produk yang biasa-biasa saja. Mereka akan berpikir dapat beli kapan-kapan, kalau tidak membeli ya tidak apa-apa.
Nah, tugas Anda yaitu membuat konsumen atau calon jamaah Anda merasa butuh dengan produk paket umroh yang Anda berikan. Lebih jauh lagi, buat mereka tak perlu berpikir dua kali untuk memesan.
Contohnya adalah dengan memberi alasan-alasan:
- Paket umroh dijual terbatas (limited edition/kuotanya terbatas)
- Jangka waktu memesan hanya terbatas sampai tanggal tertentu
- Tidak ada lagi paket umroh serupa di kemudian hari
- Pendaftaran ditutup hari ini pukul 15.00
- dan sebagainya
Mengapa Harus Memesan di Travel Umroh Anda
Hal tersebut berkaitan dengan kualitas brand yang Anda miliki. Semakin kredibel, maka jamaah dapat semakin mudah bekerjasama dengan travel umrah Anda. Bandingkan dengan apabila Anda memiliki reputasi yang jelek. Kemungkinan, jamaah Anda akan mundur teratur saat mengetahuinya.
Berikan Motivasi agar Konsumen Segera Memutuskan untuk Membeli
Seperti yang sudah di singgung di poin ke dua, Anda harus bisa memberikan alasan mengapa mereka harus segera menetapkan untuk membeli. Dengan alasan-alasan tersebut, dapat meningkatkan rasa akan segera menuntaskan transaksi.
berikanlah motivasi lebih untuk jamaah, misalnya:
- Jika membeli sekarang, akan ada potongan harga 100.000 rupiah
- Jika membeli hari ini, dapatkan souvenir cantik
- Jika membeli 2 paket sekaligus hari ini, dapatkan cashback 500.000 rupiah
- dan lain sebagainya.
Jangan Pernah Biarkan Mereka Menunda Pembayaran
Closing tanpa payment dapat diartikan belanjaan di supermarket tapi belum dibayar. Anda sudah menghitung total belanjaan, sudah diberi totalan, tapi belum juga dibayar. Eh, pelanggannya malah pergi entah ke mana! Pastinya, Anda akan mengalami kecemasan, apakah transaksi yang sudah deal tersebut akan berakhir manis atau tidak.
Solusinya, berikan tenggat waktu yang tidak terlalu lama untuk menuntaskan pembayaran. Anda bisa menggunakan software aplikasi travel umroh yang bisa mengatur waktu itu semua. Sehingga, jamaah bisa mengetahui batas waktu yang didapatkan untuk melakukan pembayaran (misal, maksimal 3 hari).
Lebih baik lagi, Anda memberikan metode pembayaran yang beragam. Sehingga, Anda bisa memberitahu konsumen untuk segera membayarkan tagihannya melalui cara pembayaran tercepat yang dapat dilakukan pelanggan.
Berikan Gimmick
Tips menjual paket umroh berikutnya adalah berilah gimmick pada moment-moment tertentu. Hal ini dapat bersifat insidental maupun terjadwal. Misalnya:
- Promo tanggal cantik, atau peringatan tertentu
- Souvenir untuk 10 pendaftar pertama di bulan ini
- Gift untuk pemesanan dan pembayaran dalam 24 jam
- Voucher diskon untuk jamaah dengan tanggal lahir tertentu
- dan cara kreatif lainnya.
Alih-alih Memaksa, Gunakan Kalimat Persuasif
Siapa sih, yang suka dipaksa? Tentunya, jamaah Anda juga begitu. Kalau Anda memberikan informasi yang bersifat memaksa, maka pelanggan Anda kabur.
Daripada Anda mengatakan, "Segera lengkapi dokumen Anda!" lebih bagus Anda mengatakan, "Adakah yang dapat saya bantu Pak, untuk melengkapi dokumen Anda lebih cepat?"
Atau "Segera bayar, waktu Anda sudah habis!" bisa diganti dengan kalimat "Karena waktu Anda tinggal sedikit lagi, mari saya bantu untuk mengurus pembayaran invoice Anda, Bu..."
Manusiakan manusia.
Buat pelanggan senang dengan kesepakatan yang dibuat. Jangan cepat berpuas diri apabila Anda sudah berhasil closing. Selalu cermati, jangan sampai konsumen Anda merasa tidak senang dengan kesepakatan yang telah dibuat. Berikan kesempatan pada jamaah untuk memberikan respon baik, apa saja yang membuat mereka merasa puas dengan transaksi tersebut.
Demikian tips closing paket umroh yang dapat dapat Anda lakukan dengan segera. Berikan pelayanan lebih baik dan closing lebih cepat dengan menggunakan software khusus travel umroh terbaik yang ada. Happy closing!
