Masing-Masing perusahaan tentu mempunyai aset berupa data yang penting. Namun, masih banyak perusahaan travel umrah yang tidak memperhatikan pengelolaan database jamaah untuk kepentingan bisnis biro umrahnya. Sementara, database yang mereka kumpulkan pada kurun waktu tertentu bisa saja mengalami kerusakan atau kehilangan apabila tidak dikelola dengan baik.
Terlebih jika pengelolaan masih bersifat manual, melalui kertas-kertas dan folder. Resiko akan kerusakan juga kehilangan data akan semakin besar, entah lantaran faktor dimakan usia atau bencana seperti banjir dan kebakaran. Perlu adanya penyimpanan secara digital, agar data-data pelanggan Anda aman, dapat digunakan bila sewaktu-waktu diperlukan.
Kiat Memulai Mengelola Database Jamaah
Pertama, Anda harus mencatat data pelanggan dengan baik. Usahakan data yang Anda catatkan cukup lengkap, mewakili profil jamaah tersebut mulai dari nama, nama panggilan, usia, riwayat kesehatan, alamat lengkap, pekerjaan, nomor kontak, dan sebagainya. Semakin lengkap data yang Anda kumpulkan semakin bagus, tentunya sesuaikan dengan yang dibutuhkan bisnis Anda. Data ini dapat dikumpulkan dari form pendaftaran jamaah yang mendaftar di kantor biro travel umrah Anda, bisa juga dari data yang dimasukkan ke website saat mereka melakukan pendaftaran lewat online.
Kedua, sesudah Anda mengumpulkan data jamaah, Anda bisa memasukkannya dalam kelompok-kelompok tertentu. Hal ini mempermudah Anda bila akan memberikan promosi kepada jamaah dengan kriteria tertentu. Anda juga dapat menandai jamaah tertentu yang menjadi prioritas. Bukan bermaksud untuk membeda-bedakan pelayanan, tetapi hal ini berkaitan dengan pengaruh yang dapat diberikan jamaah tersebut untuk bisnis kita. Semisal, jamaah Anda adalah pimpinan sebuah perusahaan atau komunitas, maka Anda dapat memberikan penawaran khusus kepada jamaah tersebut agar mereka mau memberikan arahan untuk karyawan atau anggota kelompok mereka untuk mendaftar paket umrah pada biro travel umrah Anda.
Apa yang Diperlukan Bisnis Biro Umrah?
Untuk membuat database jamaah tercatat dengan rapi, ada baiknya biro travel umrah menggunakan software khusus travel umrah yang bisa mengakomodir seluruh kebutuhan bisnis travel umrah. Software yang baik, ialah yang bisa mencakup semua hal yang dibutuhkan travel umrah mulai dari pencatatan database jamaah, manajemen pengolahan data, manajemen transaksi, manajemen keuangan, manajemen SDM, sampai laporan keuangan yang sudah sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku. Semua fitur tersebut hendaknya terintegrasi satu sama lain agar lebih efisien, sehingga Anda tidak perlu menggunakan banyak software yang berbeda untuk setiap fitur yang Anda perlukan.
Khusus untuk pengelolaan database jamaah, Anda dapat menghemat banyak waktu bila bisa mendokumentasikannya secara digital sejak awal. Simpan data penting Anda tersebut pada server yang aman. Biasanya, software khusus travel umrah tersebut sudah mendukung penyimpanan berbasis cloud computing.
Manfaat Database Jamaah
Data adalah aset. Data jamaah merupakan aset intangible yang dimiliki perusahaan biro travel umrah, yang mana data tersebut dapat diolah untuk beberapa keperluan, diantaranya:
- Identifikasi jamaah. Anda dapat mengenali jamaah Anda melalui data yang Anda kumpulkan. Tak kenal maka tak sayang, dengan mengenal karakter dari tiap jamaah Anda, anda bisa memberikan pelayanan yang lebih baik untuk jamaah Anda.
- Mengambil keputusan bisnis. Data yang Anda miliki adalah sumber yang bisa diolah untuk membuat keputusan-keputusan bisns yang tepat untuk kemajuan bisnis Anda.
- Mendapatkan repeat order. Jika Anda mendata jamaah Anda dengan sungguh-sungguh, maka Anda sudah memiliki potensi bisnis untuk memperoleh repeat order dari jamaah lama Anda. Tingkatkan komunikasi Anda dengan pelanggan, tawarkan produk yang tepat untuk jamaah Anda sehingga Anda bisa meningkatkan konversi penjualan paket umrah secara mudah.
Mengingat manfaat yang cukup besar bagi kelangsungan bisnis Anda, pengelolaan database jamaah ini perlu
Usahakan Ruang Penyimpanan Anda Cukup Aman
Seperti yang telah kami bahas di atas, data jamaah merupakan aset penting bagi perusahaan bisnis biro umrah yang mesti dijaga eksistensinya. Selalu pastikan tempat penyimpanan data digital Anda aman, tidak mudah bocor datanya. Solusinya, jangan menyimpan data Anda menggunakan aplikasi yang kurang bonafide. Usahakan pilih sistem aplikasi yang baik, penyimpanannya aman, dan terpercaya. Bila Anda ingin menggunakan aplikasi yang demikian, Anda bisa mencoba software aplikasi travel umrah Safar. Hubungi kami sekarang, dan kami akan mengaktifkan paketnya untuk Anda!
